Администратор

Описание

внимательное и вежливое отношение к пациентам свободное доброжелательное общение с пациентами клиники клиентоориентированность, сервис умение работать в команде и режиме многозадачности изучать услуги клиники коммуникативность: навыки ведения диалога, владение грамотной речью готовность работать с большим количеством людей пунктуальность, отзывчивость и человечность в отношении с пациентами, желание помочь человеку

Обязанности

Работа с входящими/исходящими звонками: презентация услуг клиники, консультирование и запись на прием к специалистам в 1С Свободное доброжелательное общение с пациентами клиники : встреча пациентов (приветствие, чай/кофе), создание комфортной атмосферы в клинике Оформление документации, работа с расписанием врачей Расчет оплаты за лечение и работа с кассой Приглашение на профилактические визиты по графику Сопровождение пациентов согласно этапов лечения Предоставление всей нужной информации пациентам по услугам, тарифам, процедурам и акциям клиники