Сервис-менеджер по работе с холдингами

Описание

Внимательность к деталям; Уверенный пользователь ПК, MS Office; Исполнительность, ответственность.

Обязанности

Сопровождение закрепленных заказчиков (есть определенный пул ИНН); Отработка сервисных запросов от заказчиков и выполнение сервисных операций в программах; Сохранение выручки от действующих заказчиков (в закреплении); Проведение действий , направленных на недопущение возникновения ДЗ, проведение мер по снижению ДЗ; Выполнение работы по организации документооборота в зоне ответственности, передача документов в архив; Увеличение доли использования ЭДО; Повышение NPS заказчиков; Ведение переговоров с Заказчиками в рамках исполнения заключённых Контрактов; Подготовка и отправка типовых коммерческих предложений, типовых проектов договоров/государственных контрактов на услуги связи (телефония) для клиентов сегмента B2G; Подготовка и выдача расчетно-платёжных документов , в том числе в ЕИС.