Администратор
ФГБУЗ Больница КНЦ СО РАН- от 28 000 руб.
- до 35 000 руб.
Описание
Обязанности:
1. Ведет регистрацию больных, обратившихся в медицинскую организацию для получения медицинских услуг.
2. Обеспечивает хранение и доставку медицинских карт в кабинет врача.
3. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий в поликлинике.
4. Предоставляет посетителям лечебно-профилактического учреждения справки о порядке работы заведения, время и место приема врачей.
5. Обеспечивает правильное ведение и хранение медицинских карт амбулаторных пациентов.
6. Своевременно подбирает и доставляет медицинскую документацию к кабинетам врачей, амбулаторные карты.
7.Принимать и регистрировать в журнале вызовы на дом врачей, как по телефону, так и при личном обращении посетителей.
8. Зарегистрированные вызовы своевременно передавать врачу, обслуживающему соответствующий участок.
9. С 13.00 до 14.00 проверить все журналы на предмет росписи врачей о выполнении вызова. В случае не обслуженного вызова доложить заместителю главного врача по медицинской части.
10. Осуществлять предварительную запись на прием к врачам при личном обращении, по телефону, интернет ресурс ВЕБ регистратура.
11. Регулировать поток пациентов, обратившихся в поликлинику без предварительной записи, направляя их к дежурному врачу.
12. Предоставляет информацию по вопросам приема населения непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.
13. Подтверждает соответствующими печатями поликлиники документы, выданные пациентам (рецептурные бланки, справки, направления, выписки и другое)
14. По согласованию с администрацией больницы выдавать амбулаторные карты на руки, с соответствующей записью в журнале выдачи карт, за подписью пациента.
15. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
16. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия.
17. Осуществляет контроль за размещением, обновлением и состоянием информационных стендов, расписанием приема врачей в холле регистратуры.
Требования:
- среднее полное образование