Администратор, Менеджер по работе с клиентами

Описание

В связи с расширением штата сотрудников - сеть мультиспортивных клубов EXTREME KIDS ищет общительных, улыбчивых Администраторов-координаторов на полный рабочий день или частичную занятость.

КОРОТКО О ТОМ ЧТО ПРЕДСТОИТ:

Работа связана с большим количеством звонков по теплой клиентской базе, координированием потоков клиентов.

Перспективы вертикального и горизонтального роста для самых энергичных людей дела с отсутствием лишних ожиданий! Золотых гор не обещаем. Поначалу будет тяжело. Те, кто реально старается - объективно растет быстро.

ЧТО ЖДЁМ ОТ ВАС:

Навык уверенного общения по телефону. Мы много звоним своим клиентам;

Опыт работы с расписанием и координированием потоков информации (заказы, клиенты, диспетчеризация) - желателен;

АДАПТИВНОСТЬ. Вы должны уметь быстро сориентироваться в любой ситуации и предложить варианты решения по любому возникшему вопросу;

Быстрая обучаемость;

Общительность, грамотная речь, позитивный настрой;

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ Доброжелательность и клиентоориентированность на уровне навыка;

Любовь к продажам и настойчивость. Мы создаем правильные привычки и приучаем к здоровому образу жизни и просто обязаны наносить как можно больше непоправимой пользы жителям нашего города! Понимание разницы между "экспертно продавать" и "впаривать"

Желателен опыт работы в продажах, фитнес-клубах, детских школах развития, промоушн-компаниях.

Опыт работы с CRM приветствуется;

Позитивный настрой 360 дней в году: Вы лицо нашего клуба;

Знание программ Word, Exсel - уровень НЕ НИЖЕ ОПЫТНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ;

Знание современных соцсетей (Vk, Instagram) на уровне уверенного пользователя;

ОБЯЗАННОСТИ:

Продажа услуг и товаров EXTREMEKIDS.

Работа с новой клиентской базой (У НАС НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, но есть МНОГО звонков и касаний после того, как потенциальный клиент к нам обратился, но не купил). Консультация и подбор программ занятий (онлайн и офлайн), информирование заинтересованных клиентов о новых условиях и услугах, консультация по товарам;

Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры, переписка);

Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, обзвон и рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений;

Работа с Кассой;

Решение текущих организационных задач;

Презентация клуба новым посетителям;

Участие в выездных промо-мероприятиях направленных на популяризацию детского спорта и здорового образа жизни; Если внимательно прочитали текст вакансии напишите в отклике слово чемпион.

Помощь в проведении турниров;

Участие в ведении соцсетей (vk, instagram).

УСЛОВИЯ:
График: Сменный Скользящий 2/2, 3/3, 4/4
Смена с 9-45 до 21-00 ; (обсуждается на собеседовании)

Заработная плата - Сдельная -первый месяц 2000 р. за смену + % от выручки. Со второго месяца 2500р за смену + % от выручки.
Период стажировки 2 рабочих дня по 6 часов.
Работа в компании лидере рынка;
Бесплатное обучение;
Дружный и интересный коллектив единомышленников.

Мы - фанаты своего дела!

Ждем таких же заряженных людей, чтобы делать этот мир чуточку лучше!