Аудитор кофеен

Описание

Green House - сеть кофеен со свежим и современным дизайном, уютной атмосферой, и вкусными напитками на каждый день.
Компания родом из Красноярска. С 2012 года на рынке кофеен.
С 2019 года активно развиваем франшизу наших кофеен. На данный момент в сети 128 действующих кофеен и 32 кофейни на запуске. 24 города и 2 страны (Россия и Сербия)

МЫ ВХОДИМ В ТОП ФРАНШИЗ по версии TopFranchise и занимаем 2 место среди кофеен!

Наши ценности: счастливый гость - счастливый партнёр - счастливые сотрудники и компания.

Почему открыта вакансия:
НАША ЦЕЛЬ - ОТКРЫТЬ 1 000 КОФЕЕН К 2030 ГОДУ И СТАТЬ БРЕНДОМ 1 В РОССИИ СРЕДИ КОФЕЕН ! ИЩЕМ ЛЮДЕЙ, КТО ПРОЙДЕТ ЭТОТ ПУТЬ ВМЕСТЕ С НАМИ!

Ключевые задачи:

Проведение онлайн-аудитов: проведение онлайн-аудитов в специализированной программе по контролю качества обслуживания;

Проверка устранений: проведение повторных аудитов для проверки эффективности устранения выявленных проблем;

Проведение офлайн-аудитов: проведение офлайн-аудитов по запросу или в рамках плана работы;

Оценка результатов тайных покупок: анализ результатов аудитов, проведенных тайными покупателями, и внесение их в общую систему отслеживания проблем;

Подготовка отчетности: подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов.

Кого мы видим на этой позиции:

Внимательность, ответственность;

Быстрая обучаемость;

Наличие ноутбука;

Опыт работы в программе "RETAILIQA" будет вашим преимуществом;

Что мы предлагаем на этой должности:

Гибридный график работы - 5/2 (с выездом на кофейни 3 раза в неделю);

полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ;

выгоняем сотрудников в отпуск каждые 3 месяца, чтобы избежать выгорания;

эффективные сотрудники получают подарки и бонусы (от сертификата в любимый магазин до интересной и захватывающей поездки);

компания показывает 100% рост за последние 4 года;

вы получаете повышенный кешбэк во всех кофейнях;

возможность обучений за счет компании (компания компенсирует 50%);

автоматизированная и настроенная работа СRM-системы (если не уметете, мы вас научим);

мы за адекватную и честную обратную связь, мы за то чтобы вы росли и улучшали свои личностные качества и профессиональные навыки.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - оставляйте отклик с сопроводительным письмом. Расскажите в двух словах, чем вас заинтересовала наша вакансия, сопроводительное письмо начните с фразы "Green House - да!"