Маркетолог CRM

Описание

• Проведение исследований/опросов, в т.ч. опроса NPS, CSI, CSAT (настройка кампании рассылки, создание опросника, сегментирование базы, контроль работоспособности кампании, отслеживание конверсии опроса, подготовка отчета по опросу)
• Проведение массовых рассылок в SmartComm на покупателей сети (сбор заявок по плану рассылок, разработка брифов-заявок для рассылок, сегментирование базы с учетом мультиформатности сети, тестирование и запуск рассылок)
• Курирование работы SmartComm
• Запуск массовых таргетированных рассылок на потенциальных покупателей сети
• Вёрстка e-mail (составление ТЗ на верстку e-mail, тест адаптации письма, перенос сверстанного письма в SmartComm, развитие e-mail канала, отслеживание репутации IP, прогрев базы)
• Контроль бюджета рассылок и отчетность
• Написание аналитической записки по показателям NPS, CSI, CSAT
• Развитие и автоматизация процессов

• Опыт работы от года в сфере CRM-маркетинга (рассылки коммуникаций с клиентами на базе платформ лояльности и доп. сервисов, проведение исследований)

  Опыт работы в ритейле будет преимуществом.

• Пятидневка 08:00-17-00 (пн-пт).

• Офис: Вавилова 1 стр.51/1

• Есть возможность работать удаленно, но не постоянно (по договоренности)

• ЗП 95 000 (на руки) + квартальная премия 30% (по результатам выполнения командных smart-задач)