Администратор

Описание

эффективно распределять рабочее время; устанавливать профессиональный контакт, в том числе с пациентами с нарушением речи, зрения, слуха; соблюдать нормы и правила эффективного профессионального общения; обеспечивать конфиденциальность имеющейся информации о пациентах; предоставлять информацию, интересующую пациента, по режиму деятельности медицинской организации, медицинских служб и специалистов; давать информацию по телефону и при непосредственном обращении; заполнять формы учёта и отчётности по результатам работы; вводить сведения в электронную базу данных при её наличии;

Обязанности

устанавливать цели обращения пациента и идентифицировать его при обращении; осуществлять маршрутизацию пациентов с учётом цели их обращения и регулирование потоков перед кабинетами врачей; информировать пациентов о времени приёма врачей, режиме работы подразделений медицинской организации, подбирать медицинские карты пациентов, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, записавшихся на приём или вызвавших врача на дом, и доставлять документацию в кабинеты врачей, а также собирать её по окончании приёма при необходимости;