Мастер приемщик автосервиса

Описание

Автотехцентр AlmanAH уже как 7 лет зарекомендовал себя, благодаря высокому качеству услуг, оперативности выполнения заказов и безупречной репутации.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

Мы понимаем, что успешная работа напрямую зависит от благоприятной атмосферы и мотивации, поэтому отсутствуют навязчивые планы по продажам и давления со стороны руководства. Вместо этого мы предлагаем:

- График работы 5/1, 4/1 5/2 с 9.00 до 20:00.
- Ваша зарплата будет состоять из:
стабильного оклада, процента от прибыли сервисного центра, процента дополнительных услуг и премии за качественное ведение чек-листов - всё это обеспечивает вам стабильный доход без задержек.
Оклад 40 000 + от 3 до 5% в зависимости от степени работ.
Помощь и поддержку на всех этапах.
Вы получите наставничество от опытного руководителя сервисным центром, который всегда готов помочь в решении любых рабочих вопросов, разъяснить сложные моменты и поделиться своим опытом.
Комфортные условия труда:
Наши автосервис оборудован необходимой техникой и тепло отапливается. Мы заботимся о комфорте наших сотрудников.
Возможность профессионального роста:
В нашей компании вы получите возможность постоянно развиваться профессионально, приобретая новые знания и навыки в динамично развивающейся сфере.

ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ:

В качестве Мастера приемщика вы будете играть ключевую роль в обеспечении качественного обслуживания клиентов. Ваши обязанности будут включать:

Ведение клиентов:
- оформление заказов-нарядов в специализированной программе, работа с электронным планировщиком заказов
- консультирование клиентов по услугам и товарам;
- работа с возражениями/рекламациями, предложение дополнительных услуг (без агрессивного навязывания).

Взаимодействие с мастерами сервиса:
- контроль сроков выполнения работ;
- согласование дополнительных работ и пожеланий клиентов с мастерами;
- управление потоком заказов для обеспечения максимальной эффективности работы;
- важно уметь выстраивать продуктивные и дружелюбные отношения с коллегами.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИТАМ:

Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста с опытом работы в аналогичной должности. Для успешного выполнения задач, вам необходимо обладать следующими качествами:
- Опыт работы мастером приемщиком или мастером-консультантом в автосервисе либо на должности менеджера в автомобильном сегменте.
- Отличные коммуникативные навыки: умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, чётко и понятно доносить информацию, эффективно работать с возражениями;
- Высокий уровень ответственности и самоорганизации: соблюдать сроки выполнения задач, эффективно управлять своим временем;
- Уверенное владение компьютером и специализированными программами (желательно);
- Нацеленность на результат и постоянное улучшение качества работы;
- Стремление к профессиональному развитию и обучению.

Рассмотрим кандидатов даже с небольшим опытом в автомобильном сегменте.