Администратор гостиницы (хостел)

Описание

Условия:
Зп от 35000 руб/мес (выплата 2 раза в месяц), премии

Дневной администратор
График работы 2/2 с 08:00 до 20:00 (ТОЛЬКО ДНЕВНЫЕ СМЕНЫ!)

Обязанности:
- организация и обеспечение эффективного обслуживания гостей: бронирование, приём, размещение и информационная поддержка
- работа с программой бронирования и регистрации гостей, с системами online бронирования (обучение работе с данными ресурсами), соц.сетями
- принятие необходимых мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей
- проведение финансовых операций на кассовом аппарате и терминале, работа с документами
- контроль за своевременной подготовкой номеров к приему гостей, сохранностью имущества и оборудования при выезде
- поддержание чистоты в хостеле
- оказание помощи горничным (по необходимости)

Требования:
Высшее или среднее специальное образование, если студент - то это работа мечты)), уверенный пользователь ПК и офисной техникой, умение работать с пакетом программ Microsoft Office

Важные качества кандидата:
гостеприимность, доброжелательность, желание работать с людьми, улыбчивость, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, грамотная устная и письменная речь, умение быстро ориентироваться в сложной ситуации, быстрая обучаемость, готовность работать в режиме многозадачности