Старший администратор в Бизнес-парк

Описание

ООО УК "Территория"

Управляющая компания нового современного бизнес-центра "ТЕРРИТОРИЯ".

Главными задачами является решение административно-хозяйственных вопросов, техническая эксплуатация здания и сопровождение арендных отношений офисных и торговых площадей.

Мы предлагаем работу в стабильной компании, работающей на рынке коммерческой недвижимости более 10-ти лет, с перспективой саморазвития личностных качеств и карьерного роста!

Локация: Красноярск, ул. Брянская 142
Формат: офис, полный рабочий день
Уровень: специалист с опытом, готовый к самостоятельной работе и развитию в управлении коммерческой недвижимостью

О нас:
Бизнес-парк Территория это современное пространство, объединяющее компании из разных сфер: от автосалонов до креативных студий и кофеен. Мы создаём не просто качественную инфраструктуру, а деловую среду, где комфортно работать, развиваться и взаимодействовать.
Сейчас мы ищем старшего администратора, который будет помогать поддерживать высокий уровень сервиса, обеспечивать эффективную работу всех процессов и выстраивать долгосрочные отношения с арендаторами.

Задачи:

Клиентский сервис и коммуникация:

• Организация клиентоориентированного взаимодействия с собственниками и арендаторами помещений
• Формирование долгосрочных и доверительных партнёрских отношений
• Поддержание комфортного и профессионального делового микроклимата на территории объекта

Администрирование и контроль:

• Приём и учёт обращений от арендаторов, оперативное решение бытовых и технических вопросов
• Контроль работы подрядных организаций (уборка, охрана, сезонные работы и пр.)
• Фиксация и устранение недостатков в предоставляемых услугах
• Организация документооборота и чёткой системы обработки входящей/исходящей информации
• Управление клиентским сервисом по телефону, электронной почте и на ресепшене

Репутация и присутствие:

• Контроль ведения аккаунтов в соцсетях и справочниках (Яндекс, Google, 2ГИС и др.)
• Работа с отзывами и возражениями

Финансы и арендные процессы:

• Формирование смет и заявок на материально-техническое обеспечение Организация работы с рекламными местами на территории (договора, макеты, оплата)
• Формирование и выставление счетов за коммунальные и эксплуатационные услуги
• Сопровождение заездов и выездов арендаторов, работа с пропусками и сверками по задолженности

Нам важно, чтобы Вы:

• Имеете опыт в административной или клиентской работе от 1 года
• Обладаете высокой организованностью и вниманием к деталям
• Умеете выстраивать конструктивный диалог и решать нестандартные ситуации
• Готовы работать по принятым регламентам и стандартам качества
• Уверенно владеете ПК и офисной техникой
• Грамотно говорите и пишете

Мы предлагаем:

• Работу в развивающемся бизнес-пространстве, где ценится инициативность и надёжность
• Возможность влиять на качество и атмосферу большого объекта
• Чёткие задачи и стабильный график
• Профессиональную команду и поддержку управляющей компании
• Рабочее место в современном бизнес-парке рядом с сильными и интересными резидентами
• Официальное трудоустройство