Менеджер по работе с клиентами

Описание

Развитые soft skills: коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде; Аналитический склад ума и внимание к деталям; Умение находить нестандартные решения в рамках задач; Грамотная устная и письменная речь; Активность, инициативность и желание профессионально развиваться.

Обязанности

Приём и обработка входящих заявок от действующих клиентов (без продаж и холодных звонков); Консультирование по работе программы мониторинга транспорта; Планирование графиков сотрудников и взаимодействие с технической командой; Работа в CRM-системе и ведение внутренней документации (реестры, отчёты).