Администратор автосервиса

Описание

Kraimotors приглашает на позицию Администратора ответственного и коммуникабельного специалиста для работы в динамичной команде автосервиса. Если вы любите общение, умеете решать задачи клиентов и хотите стать частью профессионального коллектива мы ждём ваше резюме!

Обязанности:

- Приём и обработка входящих звонков и заявок от клиентов в WhatsApp/Telegram

- Консультирование клиентов по услугам автосервиса (диагностика, ремонт, ТО).

- Профессиональный подбор и продажа автозапчастей.

- Запись на услуги, согласование времени визита, формирование заказов в CRM-системе.

- Взаимодействие с мастером.

- Информирование клиентов о текущих акциях, дополнительных услугах. Требования:

- Опыт работы в автозапчастях, автосервисе.

- Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и убеждать.

- Навыки работы с ПК (CRM, Excel, Google Docs), быстрая печать.

- Стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.

- Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям.

Условия:

- График: неделя 5/2, неделя 6/1 Возможна подработка.

- Оплата: оклад + бонусы за выполнение KPI (обсуждается на собеседовании).

- Рабочее место: Красноярск, Маерчака д.50, стр.6

- Обучение: введение в специфику автосервиса, тренинги по soft skills.

- Корпоративная скидка на услуги сервиса и автозапчасти. Компенсация мобильной связи.

Личные качества:

- Дружелюбие и позитивный настрой.

- Умение работать в команде.

- Клиентоориентированность и эмпатия.

- Готовность развиваться в автомобильной сфере.