Менеджер по продаже автозапчастей

Описание

Обязанности:
1. Консультирование клиентов по вопросам подбора запчастей. Менеджер должен обладать знаниями о различных моделях автомобилей, их компонентах и особенностях, чтобы предоставить клиентам актуальную информацию.

2. Продажа запчастей проведение переговоров и закрытие сделок.

3. Управление заказами и доставкой обработка заказов, контроль за доставкой и приёмкой товара. Если клиент ищет специфическую запчасть для редкой модели автомобиля, менеджер должен быстро найти необходимый товар и предложить альтернативные варианты, если оригинальная деталь недоступна.

4. Поддержание отношений с клиентами развитие долгосрочных отношений через регулярное общение, предложение специальных акций и услуг. Маркетинг и реклама участие в маркетинговых кампаниях и рекламных акциях для привлечения новых клиентов и повышения лояльности существующих.

5. Анализ рынка и конкуренции изучение рыночных тенденций, ценообразования и деятельности конкурентов для оптимизации продаж и маркетинговых стратегий.

6. Документационное обеспечение оформление необходимой документации, связанной с продажами, регистрацией автомобилей и финансовыми операциями.

Требования
Опыт работы в продажах или клиентском сервисе (желательно в сфере автозапчастей).

Знание автомобильных запчастей и основ подбора.

Умение вести переговоры и грамотно презентовать товар.

Навыки работы с CRM-системами оформление заказов, контроль статусов, ведение клиентской базы.

Владение инструментами аналитики (Google Analytics, Power BI) анализ эффективности продаж и формирование отчётов.

Основная задача обеспечить высокий уровень продаж и удовлетворённость клиентов.