Администратор отеля

Описание

Гостиничный комплекс АМАКС Сити отель требуются администраторы службы бронирования, приема и размещения на ресепшен
Мы крупнейшая российская гостиничная компания, работающая по европейским стандартам. Мы ищем в свою команду активных и ответственных администраторов для обеспечения безупречного сервиса для наших гостей.

Ключевые обязанности:

Полный цикл работы с гостем: встреча, размещение, информирование о правилах проживания и дополнительных услугах, решение вопросов во время проживания.
Контроль бронирования номеров и процесс оплаты.
Ведение и соблюдение кассовой дисциплины, работа с наличными и безналичными расчетами.
Ведение телефонных переговоров, прием и обработка входящих звонков.
Работа в специализированном гостиничном программном обеспечении.
Координация работы службы горничных для поддержания высоких стандартов чистоты номеров.

Мы ищем кандидата, который:

Обладает презентабельным внешним видом, грамотной речью и доброжелателен.
Коммуникабелен, стрессоустойчив и уверен в себе, с умением общаться с требовательными клиентами.
Ответственен, дисциплинирован и легко обучаем.
Готов работать с большим объемом информации.
Является уверенным пользователем ПК.
Знает основы кассовой дисциплины (или готов обучиться).
Приветствуется знание разговорного английского языка.

Мы предлагаем:

Конкурентоспособную заработную плату: оклад + бонусная часть. Выплаты 2 раза в месяц.
Официальное трудоустройство с первого дня и полный социальный пакет.
Комфортные условия труда: современное рабочее место в центре города.
Обучение и стажировку на месте.
Карьерный рост внутри крупной российской компании.
Компенсацию питания и корпоративные бонусы (скидки на проживание и др.).
Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия и тимбилдинги.
График работы: скользящий 2/2 (дневная смена с 08:00 до 20:00, ночная смена с 20:00 до 08:00).
Испытательный срок 3 месяца.