Ведущий специалист по работе с заявками

Описание

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

В чем заключается работа:

Обработка обращений от абонентов, поступающих в CRM через колл-центр, из личного кабинета и через менеджеров фронт-офисов

Работа с почтой, биллинговой системой;

Консультация абонентов;

Вы нам подходите, если:

Высшее образование

Уверенный пользователь ПК и MS Office

желательно: опыт работы в сфере телекоммуникаций

опыт работы в биллинговых/СРМ системах, 1С

Что мы предоставляем:

Полностью "белая" заработная плата

Оформление с 1-го дня официально по трудовому договору ТК РФ, фиксированная заработная плата (выплаты 2 раза в месяц) с ежегодной индексацией

Полис ДМС, включая стоматологию

Полное обучение с нашей стороны

Комфортный офис со всеми условиями

Возможности для карьерного роста и реализации своего потенциала в крупнейшей Федеральной телеком Компании

Развитую корпоративную культуру (корпоративные соревнования, тренинги и семинары)

Дружную команду профессионалов

Обмен опытом и участие в коммуникациях с другими регионами РФ

Выгодные скидки интернет + тв ТТК, включая абонементы в фитнес-клуб, уроки иностранного языка Skyeng

График работы: 5/2 ,2/2

Дополнительные бонусы:

Расширенный полис ДМС (стоматология, массаж, томография, онкомаркеры, лучшие платные клиники и специалисты города за счет Компании)

Корпоративные тарифы на услуги Компании

Новогодние и другие подарки (в том числе детям)

Материальная помощь от 15 000 р

Возможность карьерного роста за 1 год

Лояльное руководство

Будет здорово, если уже есть опыт работы на таких должностях, как: продавец - консультант, менеджер по продажам, специалист офиса продаж, менеджер по работе с клиентами, специалист в салоне связи.

Рассматриваем кандидатов без опыта, но с желанием работать с людьми. Предусмотрено обучение!

Оставляйте отклики. Будем рады ответить на все ваши вопросы!

В связи с перебоями связи, оставляйте отклик или пишите нам в чат. Мы с Вами свяжемся по телефону с 8:00 - 17:00 по Мск времени.