Оператор колл-центра (со знанием польского языка)

Описание

Требуются операторы со знанием польского языка (свободно разговорный)

Оплата в час 500 рублей

Оплата 2 раза в месяц

Входящая линия интернет-магазина товаров повседневного потребления

Обязанности:

Совершать звонки клиентам из Польши по горячим заявкам ;

Подтверждать заказы, уточнять адрес доставки;

Предлагать улучшенные версии товаров и сопутствующие позиции (доп.продажи);

Вести учет подтвержденных заказов в системе.

Требования:

Владение польским языком на уровне B2 и выше (обязательное условие);

Грамотная устная речь и уверенное общение с клиентами;

Ответственность, дисциплина, умение работать с большим объемом заявок;

Наличие ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета.

Можно без опыта работы оператором колл-центра (обучаем)!

График:

Работа с 8:00 до 20:00 по польскому времени;

Возможен гибкий график на старте проекта;

Позже вводятся минимальные нормы по часам.

Оплата и условия:

20 руб. за каждую подтвержденную заявку ( в месяц оператор делает обработку примерно 1900-2000 заявок);

5% от маржи доп.продаж;

Средний заработок активного оператора при полной загрузке от 90 000 до 95 000 руб./мес;

Доход растет при увеличении объема заказов и доп.продаж;

В среднем оператор зарабатывает 500 600 руб. в час при 7-часовом рабочем дне;

Доп. продажи совершаются легко, люди сами оставляют заявки на товары, задача оператора - проговаривать по скрипту перечень дополнительных товаров по акции. Товары все европейского качества!

Показатели проекта:

План подтверждений 80%+;

План по доп.продажам увеличение выручки на 35%+;

Средняя скорость обработки 15 18 заявок в час, из них 12 15 подтвержденных.

Мы предлагаем:

Участие в международном проекте с активной клиентской базой;

Работа на удаленке из любого региона;

Возможности профессионального роста и повышение дохода при стабильных результатах;

Рост до наставника и супервайзера проекта.

Если вы уверенно говорите по-польски и хотите зарабатывать достойно, откликайтесь прямо сейчас!

Мы свяжемся с вами для короткого интервью и инструктажа.