Лидоруб (холодные звонки)

Описание

Доброго дня! Меня зовут Алексей Пальчиков.

Я руководитель отдела продаж компании Рабочие ресурсы . Мы предоставляем услуги линейного персонала (грузчиков, комплектовщиков, упаковщиков, экспедиторов и разнорабочих) на аутсорсинге.

Мы небольшая компания, но уже зарекомендовали себя в работе с крупнейшими предприятиями региона, среди которых OZON , Почта России , РЖД , Завод "Бирюса" , ГК Дымов и торговая сеть Командор .

Сейчас я создаю отдел лидогенерации и ищу человека, у которого есть релевантный опыт. Не новичка, которому нужно всё объяснять с нуля. А профессионала, с которым можно делиться (и обмениваться) знаниями и достигать поставленных целей.

Работа лидоруба сводится к простой цепочке повторяющихся действий:

Совершить звонок

Выйти на ЛПР

Квалифицировать клиента
(выявить его интерес и понять, интересен ли он нам)

Назначить встречу с ЛПР, заполнив необходимые поля в CRM

Квалифицированный лид - твой ценный конечный продукт. Ты не занимаешься бумажной работой и не формируешь КП. Задача - выявить потребность и назначить встречу для руководителя отдела

Что нам важно в кандидате:

• B2B Телемаркетинг:

У тебя есть опыт холодных звонков от 1-2 лет.
Ты обладаешь навыком активного слушания, умеешь проходить секретарей, общаешься с ЛПР на равных

• Опыт работы в CRM:

Знание Битрикс24 - преимущество, но умение работать в других системах также приветствуется

• Гибкое владение скриптами и креативность:

Ты способен находить нестандартные заходы и формулировки, используя имеющиеся опыт и наши проверенные наработки. В работе следуешь структуре, но не боишься сделать что-то "впервые". И потому звучишь естественно и живо.

• Ориентация на результат:

Тебя не интересует работа на "голом окладе". Ты ищешь возможность сделать больше, особенно, если это влияет на твой доход (это как раз тот случай)

• Психологическая устойчивость:

Это не пустой пункт про "стрессоустойчивость". Это требование , без наличия которого не стоит тратить время даже на чтение вакансии до конца. Ты умеешь обрабатывать большое количество отказов без эмоционального выгорания. Иначе никак

• Самоорганизация:

У тебя нет проблем с самодисциплиной в условиях удаленной работы. Тебе не нужен постоянный надзор, только четкий регламент работы и доверие

• Обучаемость и адаптивность:

Ты готов усваивать новую информацию о продукте и процессах. Применяешь лучшие инструменты на практике, не цепляясь за "неработающее", даже если оно продиктовано твоим прошлым опытом ("лошадь сдохла - слезь")

• Амбициозность:

Ты воспринимаешь рабочие задачи как личный проект. Ты готов показать выдающийся результат, чтобы заслуженно претендовать на повышение.

Последнее - не пустое обещание. Мы ищем не просто сотрудника, а единомышленника, который будет готов встать у истоков целого подразделения, масштабировать свой опыт и стать руководителем отдела. Нужно только желание и соответствующий результат.

Что мы готовы дать тебе уже сейчас:

• Конкурентный оклад (кратно увеличивается при стабильном результате)
• Выполнимые KPI (проверены мной лично)
• Премия за каждый квалифицированный лид

Таким образом твой совокупный доход составит от 65.500 до 104.200 рублей и выше. Насколько высоким он будет - зависит от твоего желания, опыта и настойчивости. Подробности мотивации обсуждаются с успешными кандидатами на собеседовании.

Что требуется для достижения минимальной планки:

Совершать от 50 целевых звонков в день

Допускать не более 45 ошибок в CRM в месяц

Держать планку качества переговоров на уровне 80%

Предоставлять не менее 15 квалифицированных лидов в месяц.

Закономерный вопрос. Как будем искать клиентов?

• База данных Контур.Компас

В первый месяц ты получишь до 1500 компаний для прозвона. Мы вместе будем строить гипотезы и определять перспективные направления. Наш опыт поможет, но твой голос всегда будет услышан и учтен - не бойся его проявлять.

• Холодный поиск (по необходимости)

Наши потенциальные клиенты постоянно размещаются на различных площадках - HH.ru, Avito, 2Gis и т.д. Если ты посчитаешь нужным искать там - вперёд. Это работает

• Теплые клиенты

Входящие обращения в компанию также будут идти через тебя. Неважно, теплый клиент или холодный - с каждым мы работаем с полной самоотдачей. И наш кандидат не нашел в этом предложении ничего нового

От нас ты также получишь:

• База знаний.

Мы подготовили все необходимое, чтобы ты мог начать работу на следующий день после изучения

• Скрипты.

Проверенные формулировки, заходы, блоки необходимых вопросов. Ты не потеряешься в звонке, а набравшись опыта - адаптируешь под себя

• Обучение и помощь.

У нас действует принцип бесконечных улучшений. И мы его придерживаемся. Любой твой вопрос будет подробно разобран, любая сложная "проблема" превратиться в решаемую задачу

• Коллектив, в котором легко и приятно работать.

У нас небольшая и сплоченная команда, где каждый заинтересован в успехе каждого. И наш кандидат сможет в этом убедиться на 100%

Если дочитал/дочитала до конца, то в сопроводительном письме опиши свой опыт и чем тебя заинтересовала эта вакансия.

До встречи на собеседовании!