Директор по продажам

Описание

О компании

Мы крупнейшая компания в Красноярске в сегменте продажи уценённой и б/у бытовой техники и торгового оборудования , а также ремонта и сервисного обслуживания . На рынке 30 лет.
У нас сильная розница, сервисный центр, устойчивый поток клиентов и репутация компании, которой доверяют.

Сейчас мы находимся в точке, где нужна системная управленческая функция продаж : выстроить понятную, измеримую и масштабируемую систему, которая даст кратный рост .

Зачем мы ищем директора по продажам

Вам передаётся вся зона продаж компании : все сотрудники, которые общаются с клиентом и влияют на выручку, должны работать в единой системе, под едиными стандартами, KPI и мотивацией.
Цель роли навести порядок в продажах и увеличить продажи в 2 раза за счёт управляемости, процессов, конверсии, среднего чека и дисциплины исполнения.

Зона ответственности

• Розница: продавцы/руководители, выполнение планов, конверсия, средний чек, допродажи

• Сервисный центр: операторы и мастера как канал продаж услуг/товаров (коммуникации с клиентом, допработы, апсейл)

• Корпоративные/индивидуальные условия: клиенты по договорам/спецусловиям

• Партнёрская сеть: развитие партнёров/каналов привлечения (дилеры, подрядчики, точки рекомендаций и т.п.)

Ключевые задачи

• Планирование, декомпозиция и исполнение планов продаж по направлениям

• Разработка и внедрение KPI для продавцов/операторов/мастеров и руководителей, регулярный контроль

• Построение регулярного менеджмента : план факт, отчётность, разборы, дисциплина выполнения, управление отклонениями

• Внедрение/настройка CRM (в приоритете Bitrix24 ): воронки, задачи, контроль, аналитика

• Написание и внедрение скриптов и стандартов : продажи, допродажи, работа с возражениями, сервисные сценарии

• Повышение качества коммуникаций и сервиса (контроль качества, обучение, аттестации)

• Регулярная отчётность директору компании : статус планов, риски, решения по цифрам и действиям

Кого мы ищем

• Опыт управления продажами от 5 лет (РОП/директор по продажам/коммерческий)

• Практический опыт внедрения KPI, стандартов, регулярного менеджмента и получения измеримого результата

• Опыт работы с CRM: Bitrix24 или аналогичные системы (важен навык выстраивать управление продажами через CRM)

• Понимание розницы и умение повышать ключевые показатели: конверсия, средний чек, допродажи, повторные покупки

• Сильные управленческие навыки: структура, дисциплина, обучение, контроль, развитие руководителей

• Практическое использование ИИ-инструментов в продажах/управлении (скрипты, аналитика, обучение, автоматизация)

Условия

• Доход 100 000 200 000 : фикс + бонус по KPI

• Официальное оформление

• Полный рабочий день, Пн Пт

• Высокая автономия: директор компании задаёт стратегические цели, вы управляете продажами под ключ

• Стабильная компания с именем и ресурсом для роста

Как откликнуться

В отклике коротко напишите:

ваш самый сильный кейс (что выросло и за какой срок),

что внедряли в части KPI/регулярного менеджмента и управления командой,

ваш уровень владения Bitrix24 или аналогичными CRM : в каких системах работали и что именно настраивали/внедряли (воронки, стадии, отчёты, задачи, интеграции, контроль качества и т.д.),

ваш уровень владения ИИ на практике : какие инструменты использовали и для чего именно (например: написание/тестирование скриптов, анализ звонков/диалогов, подготовка обучающих материалов, генерация офферов, автоматизация отчётности, сегментация клиентов, обработка возражений и т.п.).