Специалист отдела технической поддержки

Описание

В Авиакомпанию "НордСтар" требуется Специалист 2 категории отдела технической поддержки.

Обязанности :

• консультирование пользователей по техническим вопросам, работе с ПК и программным обеспечением;
• прием обращений и решение технических проблем пользователей, их регистрация и при необходимости эскалация ответственным специалистам;
• установка и настройка орг. техники;
• создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации и инструкций для пользователей;
• установка/настройка ПО;
• выполнение отдельных служебных поручений руководства в рамках компетенции.

Требования :

• высшее техническое, неполное высшее или средне-специальное образование, готовы рассмотреть выпускников без опыта работы;
• владение ПК с ОС Windows (10, 11) на уровне администратора, уверенные знания офисных приложений MS Office, опыт настройки почтовых программ и браузеров;
• знание программы 1С приветствуется;
• знание периферийного оборудования и орг. техники;
• знание первичной диагностики компьютерного "железа" и программного обеспечения;
• знание аппаратной части ПК, разборка и сборка, мелкий ремонт ПК;
• пунктуальность, грамотная речь, ответственность, исполнительность, умение общаться с пользователями, широкий технический кругозор.

Условия :

• график работы 2/2, полный день;
• полное соблюдение ТК РФ;
• место работы: Красноярск, Маерчака