Оператор call-центра медицинской клиники

Описание

• Прием входящих звонков, консультирование по услугам клиники, программам и акциям
• Запись клиентов на приемы к врачам-специалистам
• Осуществление исходящих звонков с целью подтверждения визита
• Предоставление необходимой информации клиенту по тарифам, услугам, процедурам и акциям
• Информационная поддержка пациентов
• Исходящие звонки пациентам клиники при появлении новых интересных программ/check-up

Т ребования:

• Опыт работы в call - центре в медицинской сфере - Ваше конкурентное преимущество, предоставляющее дополнительные уникальные возможности для дальнейшего карьерного роста
• Грамотная и четкая речь!
• Коммуникабельность и клиентоориентированность
• Готовность помочь пациенту
• Опыт работы в call - центре в медицинской сфере
• Профессиональные навыки: умение услышать, заинтересовать и настроить клиентов на сотрудничество, развитые коммуникативные навыки
• Личностные качества: ответственность за свои решения, исполнительность, тактичность, доброжелательность и обучаемость
• Знание ПК на уровне пользователя

Условия:

• Возможность развиваться и расти. Мы постоянно организовываем и проводим тренинги для развития компетенций наших специалистов. Вакансия оператора call-центра является стартовой позицией в компании, мы заинтересованы и тщательно следим за продвижением наших сотрудников
• Средний доход от 60 000руб. к начислению Заработная плата складывается из окладной части - + премиальная часть (KPI) . Также имеется дополнительная возможность увеличить свой доход, осуществляя консультации по комплексным программам клиники
• График работы 2/2, график обсуждается на собеседовании, 12-ти часовой рабочий день для дневных смен
• Оформление с соблюдением требований Трудового кодекса (28 дней основной + 8 дней дополнительный оплачиваемого отпуска, оплата больничного листа и т.д.)
• Скидки на обслуживание в наших клиниках
• Стабильная интересная работа, комфортные условия работы, дружный коллектив, поддержка со стороны руководства
• Работа в стабильной федеральной компании