Инженер технической поддержки

Описание

ОК РУСАЛ приглашает на работу Инженера технической поддержки для участия во внедрении системы производственного учета.

Обязанности:

• Консультация пользователей системы на базе 1С;

• Решение возникающих технических вопросов и проблем пользователей;

• Администрирование рабочих станций/терминалов системы;

• Администрирование серверов и конфигурирование системы;

• Разработка скриптов поддержки и инструкций пользователя;

• Заведение и описание проблем и обходных решений;

• Классификация заявок от пользователей (запрос на обслуживание и изменение, инциденты);

• Актуализация бэклога ошибок и их исправление в рамках компетенций.

• Высшее или средне-профессиональное образование (техническое);
• Опыт работы Специалистом ИТ, Инженером технической поддержки от 0,5 года;
• Знание операционных систем Unix/Linux, Windows;
• Базовое понимание БД и SQL;
• Знание 1С 8.3.

Будет плюсом:

• Опыт разработки и конфигурирования на базе 1С 8.3;
• Опыт работы по ITIL;
• Знание принципов работы MES-систем и принципов построения корпоративных сетей.

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, бессрочный трудовой договор;
• Возможность работать в комфортной обстановке среди единомышленников;
• Доступы к корпоративному университету ОК РУСАЛ и многотысячной библиотеке;
• Дотация на питание;
• ДМС;
• Возможность участия в жилищной программе;
• Компенсация расходов по программам оздоровления и отдыха (взрослый и детский отдых);
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Офис: г. Красноярск, ул. Пограничников.