Менеджер клиентского сервиса

Описание

Life Psychology центр, где люди находят поддержку, выходят из кризисов и начинают новую жизнь.
Мы растём, и нам нужен ключевой человек , который объединит в себе заботу о клиенте и умение продавать.

Что предстоит делать:

Вести клиентов: от первого звонка до покупки и оплаты.
Обрабатывать заявки, работать в CRM, сопровождать клиента на каждом этапе.
Продавать услуги центра как по входящему потоку, так и по базе.
Следить за бесперебойной работой центра: порядок, расходники, расписание, договоры с партнёрами.
Создавать атмосферу сервиса: встретить, предложить кофе/чай, быть лицом центра.
Работать с кассой и документацией.

Кого мы ищем:

Человека с живым интересом к продажам и общению.
Того, кто умеет расположить к себе и не боится звонков.
Ответственного и организованного у Вас всё под контролем.
С харизмой и желанием быть первым человеком, которого видят клиенты центра .

Что предлагаем:

Стабильная ставка + % от продаж (чем лучше работаете с клиентами, тем выше доход).
Современный и уютный центр в Красноярске.
Атмосферу, где ценят инициативу и личный вклад.

Эта позиция для тех, кто хочет не сидеть на ресепшне , а управлять клиентским опытом и влиять на результат вместе с нами .