Специалист (по клиентскому сервису)

Описание

• Работа с пациентами по ДМС (ЮЛ, ФЛ);
• Взаимодействие с клиниками-партнерами;
• Обработка обращений по страховым случаям;
• Информирование пациентов об условиях обслуживания, услугах клиники и ценах, действующих акциях и скидках;
• Активное продвижение платных услуг клиники;

• Ведение документооборота(амбулаторных карт и историй болезни, назначение медицинских услуг на оплату);

• Обработка входящих звонков от СК, ФЛ, ЮЛ.

• Образование высшее или среднее профессиональное образование;
• Знание основ страхования (ДМС);
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки
• Опыт работы в клиентском сервисе, желательно в страховой или медицинской компании не менее 1 года;
• Опыт работы со страховыми компаниями и корпоративными клиентами;
• Уверенное владение ПК (MS Office, CRM).

• Оформление по ТК РФ;
• График работы 5/2 8 часов с 8.00 до 16.30;
• Возможность вступления в негосударственный пенсионный фонд "БЛАГОСОСТОЯНИЕ".